 Service commercial
Chargé de clientèle
Il s’agit de la première étape de contact avec notre clientèle. Phase importante où notre méthodologie de travail s’exécute, depuis la prise de connaissance de notre interlocuteur donneur d’ordre jusqu’à la définition de ses besoins, pouvant se matérialiser par une prestation standardisée ou spécifique. L’aboutissement de ce contact est de définir au plus juste une estimation technique et budgétaire qui permettra le démarrage d’un partenariat fondé sur la transparence. | L’exploitation
Réel vecteur entre notre clientèle et notre organisation interne, ce service a pour rôle d’émettre les bases d’une tarification classique pour chaque mission clientèle et d’assurer la mise en œuvre de notre activité de transport, en harmonisant la gestion du planning et de notre flotte de véhicules.
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Nos chauffeurs
Nos hommes sont formés et ont la « fibre » du service client.
Ils sont à la fois les ambassadeurs de notre image de société et assurent un accompagnement qualitatif dans leur mission de transport, tel que l’aide au chargement ou le déchargement de marchandises.
Nos chauffeurs sont recrutés tenant compte de nos impératifs de profil professionnel et de la philosophie de notre entreprise, c'est-à-dire qu’ils peuvent gérer avec polyvalence le transport en 3,5 T jusqu’au PL.
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